Aviso de Privacidade

Vigente desde 27 de setembro de 2026

Quem é o responsável pelos seus dados

A 2D Representações LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 09.538.432/0001-25, com sede na Rua Santa Cecília, 84, Centro, Eusébio/CE, CEP 61760-000, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados).

Canal para assuntos de privacidade, incluindo o exercício dos direitos descritos abaixo: contato@2drep.com.br.

O que este site coleta

Só dados de navegação, e por meio das ferramentas de medição do Google e do pixel da Meta. Na prática:

• Endereço IP, tratado de forma abreviada pelo Google Analytics — serve para estimar a região de origem, não para identificar você
• Tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, idioma e resolução de tela
• Páginas visitadas, tempo em cada uma e caminho percorrido dentro do site
• Origem da visita: se veio de busca, de rede social, de um anúncio ou digitando o endereço
• Interações medidas automaticamente: rolagem de página, cliques em links que levam para fora, reprodução de vídeo
• Identificadores aleatórios gravados em cookies, que permitem reconhecer um mesmo navegador entre uma visita e outra
• O registro de que este site foi visitado, enviado ao pixel da Meta (Facebook e Instagram) — serve para mostrar nossos anúncios a quem já passou por aqui e para medir se um anúncio trouxe a visita. Se você estiver conectado ao Facebook ou ao Instagram no mesmo navegador, a Meta pode associar essa visita ao seu perfil, sob a política de privacidade dela

O que este site não coleta: nome, CPF, telefone, endereço, dados de pagamento ou qualquer dado de cadastro. Não existe formulário, login ou área restrita. Os botões de contato abrem seu e-mail ou seu WhatsApp — a partir dali a conversa acontece nessas ferramentas, e o que você escolher nos contar por lá chega diretamente a nós, não por este site.

Para que usamos

• Entender a audiência: saber quais conteúdos interessam, quais páginas não cumprem o que prometem e de onde vem quem nos procura
• Medir anúncios: saber se um anúncio que veiculamos trouxe visitas de verdade
• Manter o site de pé: identificar erros, páginas quebradas e problemas de desempenho

Não usamos esses dados para formar perfil de crédito, não os vendemos e não os cruzamos com a nossa base comercial de clientes.

Com que base legal

O tratamento se apoia no legítimo interesse (art. 7º, inciso IX, da LGPD): medir a audiência do próprio site é atividade esperada de quem o mantém, feita com dados que não identificam você diretamente e no menor grau necessário para a finalidade. Sempre que o tratamento depender da sua manifestação, pediremos consentimento de forma destacada, na própria página.

Você pode se opor a esse tratamento a qualquer momento, e a seção sobre cookies explica como fazê-lo por conta própria, sem depender de nós.

Com quem compartilhamos

Com o Google, que fornece as ferramentas de medição usadas aqui: o Google Analytics 4 e o Google Ads. É o Google quem processa esses dados em nosso nome, sob os termos de serviço dele.

Com a Meta, dona do Facebook e do Instagram, por meio do pixel instalado neste site: ela recebe o registro da visita e o usa para os anúncios da 2D nessas redes e para a medição deles, nos termos de serviço das Ferramentas de Negócios da Meta.

Não compartilhamos dados de navegação com as indústrias que representamos, com clientes, nem com qualquer outro terceiro — salvo exigência legal ou ordem de autoridade competente.

O WhatsApp da 2D

O número (85) 98180-1200, que aparece neste site, é atendido pelo aplicativo WhatsApp Business e, desde setembro de 2026, também pela API oficial do WhatsApp (WhatsApp Business Platform, da Meta Platforms). Isso muda o que acontece com o que você nos manda por lá:

• O que tratamos: o seu número, o nome do seu perfil e o conteúdo que você mesmo nos envia — mensagens, fotos e documentos. Nada é coletado além do que chega na conversa.
• Para quê: atender você e organizar o trabalho da equipe. As fotos de gôndola que os nossos promotores enviam por esse número servem para pesquisa de preço e de exposição nas lojas; não há decisão automatizada sobre pessoas.
• Onde fica: uma cópia das mensagens recebidas pela API fica em um servidor da própria 2D, com acesso restrito à equipe, e é apagada em 90 dias. No aplicativo do celular, a conversa segue as regras normais do WhatsApp.
• Quem mais vê: a Meta, que transporta e processa as mensagens como operadora da plataforma, nos termos do WhatsApp Business e da Política de Privacidade do WhatsApp. Não usamos essas conversas para publicidade e não as repassamos às indústrias que representamos além do estritamente necessário para atender o seu pedido.
• Base legal: execução de contrato ou de providências a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD) para o atendimento, e legítimo interesse (art. 7º, IX) para a organização interna do trabalho de campo.

Para pedir a exclusão do que tratamos a partir de uma conversa no WhatsApp, escreva para contato@2drep.com.br informando o número de telefone usado — respondemos em até 15 dias e apagamos a cópia que está conosco. Mensagens já enviadas ao próprio WhatsApp seguem as regras da Meta.

Cookies, e como desligá-los

Cookie é um arquivo pequeno que o site guarda no seu navegador. Os que usamos aqui são de medição, colocados pelo Google e pela Meta, e nenhum deles é necessário para a página funcionar: se você bloquear todos, o site continua abrindo normalmente.

Três formas de recusar, todas fora do nosso alcance e por isso mesmo confiáveis:

• Bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador
• Navegar em janela anônima, que descarta os cookies ao fechar
• Instalar o complemento oficial de desativação do Google Analytics, em tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Para o pixel da Meta, desligar “Sua atividade fora das tecnologias da Meta” na Central de Contas do Facebook ou do Instagram, na Central de Contas da Meta

Transferência internacional

Os dados coletados pelas ferramentas do Google são processados em servidores fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Essa transferência se dá nos termos do art. 33 da LGPD, apoiada nas cláusulas contratuais e nas garantias oferecidas pelo Google aos seus contratantes.

Por quanto tempo guardamos

Os dados de navegação ficam retidos no Google Analytics por 2 meses — o prazo hoje configurado na propriedade, e o mais curto que a ferramenta oferece —, após o que são eliminados automaticamente. Na Meta, o registro de visita fica associado ao público de anúncios por até 180 dias, prazo máximo que a ferramenta permite para um público desse tipo, e depois cai sozinho. Relatórios agregados — aqueles que mostram apenas totais, sem qualquer identificador — podem ser mantidos por mais tempo, porque já não são dados pessoais.

Seus direitos

A LGPD garante a você, sobre os dados que tratamos:

• Confirmação de que existe tratamento, e acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
• Portabilidade a outro fornecedor, mediante requisição
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
• Oposição a tratamento feito com base no legítimo interesse
• Revisão de decisões automatizadas, quando houver — hoje não há nenhuma neste site

Escreva para contato@2drep.com.br. Respondemos em até 15 dias. Um aviso honesto sobre o limite disso: como não coletamos dado de cadastro, na maior parte dos casos não temos como ligar um identificador de navegador a uma pessoa — o que significa que o caminho mais rápido e mais completo para apagar esses dados é limpar os cookies no seu próprio navegador.

Segurança

O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS) e é estático: não há banco de dados, não há área administrativa e não há formulário por onde dados possam ser enviados ou vazados. O acesso às ferramentas de medição é restrito às pessoas da 2D que precisam dele para trabalhar.

Crianças e adolescentes

Este site se dirige a profissionais do varejo, do atacado e da indústria. Não é destinado a menores de 18 anos e não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma consciente.

Mudanças neste aviso

Se passarmos a tratar dados de outra forma — um formulário novo, uma ferramenta nova —, esta página muda junto, e a data de vigência no topo é atualizada. Vale a pena reler quando isso acontecer.

Reclamações

Se a nossa resposta não resolver, você pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.